这样说话最有效 新编情景口才技巧与素材例典

本书中没有讲述玄妙高深的道理，而是引用了大量生动有趣的事例，对某种特定的情景中，如何说话、说什么话进行了较全面而具体的说明。不论你是静坐下来潜心研读，还是随意翻阅做片刻的消遣，本书都会带给你有益的启迪...

前进中的中国学习型组织

本书由上海明德学习型组织研究所主办的《学习型组织信息资料》中的精彩文章汇编而成。全书分为“理论篇”、“创建篇”、“感悟篇”。

风险管理 理解评估和实施有效的风险管理

本书作为一本讲述风险管理的大部头，本书共分为六个部分，分别是：风险管理介绍，风险的策略，风险评估，风险和机构，风险的应对，最终的风险保障。作者的研究据实可靠，文本行云流水且有机连接，并附有大量表格和图......

学习型组织 学习型组织是活力和信心兼备的领先奔跑者

告别学历化时代创建学习型学习构筑终身教育体系，创建学习型社会。要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。要按照江泽民同志关于“创建学习型社会”的要求，牢固树立终身教育、素质教育等现代...

金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...

不要让自己过得太舒服 王石的万科管理之道

学习《毛泽东同志论党的作风和党的组织》

向八路军学习

本书详细介绍了八路军在抗日战争时期坚持在抗战第一线的光辉事迹。读者通过本书，可以了解八路军的成军背景、辉煌战绩，以及在艰苦复杂下坚持斗争的勇气。...

怎样做人 为谁活着 向雷锋同志学习

向民歌学习 民间文学论丛之二