探寻父母心中的秘密 每个大人心里的多住着一个小孩

在这个竞争激烈和知识经济的时代，我们如何做父母？为人父母其实就是怀揣梦想和责任，把孩子的生命带到远方的人。本书作为一本家教书籍，它结合我国孩子的实际情况，引进了一些先进的教育理念，更符合中国人的阅读习.....

中国国民革命军的北伐 一个驻华军事顾问的札记

独自去野 在路上，遇见心中的世界

本书为作者徒步旅行的日记体游记作品。2011年6月，只因突然冒出来一个“想上路”的念头，24岁的“丽江贱公子”辞去了高薪工作，怀揣1000块钱出发了。192天的旅行，从温暖如春的南国徒步搭车到冰天雪地的北疆，他一路...

信息大师 客户关系管理的秘密

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...

心中的玫瑰 合蚌客专

本书是关于京福铁路合蚌客专的大型画册，内容包括合蚌客专工程概况、技术条件及技术标准、建设情况及建设意义；采用的新技术新工艺新工法、工程管理情况，包括安全质量管理、计划财务管理、物资设备管理、征地拆...

成功的经营法 如何成为出色的老板

成功经营客户的8大黄金法则

本书讲述了企业如何通过品牌营销取得成功的8大实战技巧。

留住你的客户

本书包括两篇内容：上篇为留住你的客户——你可以使用的50个金点子，下篇为赢得新顾客——你可以使用的50个绝招。

客户关系的建立与维护

本书以企业和客户之间的关系作为研究对象，阐述如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。