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领导力 如何在组织中成就卓越 第6版
（美）詹姆斯·M.，库泽斯，（美）巴里·Z.，波斯纳著；徐中，沈小滨译；杨斌审校2018 年出版324 页ISBN：9787121340895本书是领导力领域全球销量突破数百万册的经典著作。出版30多年来，经历了由畅销书向长销书的转变，已被翻译成22种语言。第3版、第4版、第5版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的权威...
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总经理授权管理的100个经典案例
孙朦著2015 年出版269 页ISBN：9787553462530“授权”是什么？有授权机制存在会带来什么益处？如何建立授权机制？如何维护授权机制？本书中的技巧和工具将告诉你如何在组织中营造授权的氛围，使组织和个人双方都从中受益。本书将告诉读者如何提高员工的能力，如.....
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领导力 如何在组织中成就卓越 第5版
詹姆斯·M·库泽斯（JamesM·Kouzes），巴里·Z·波斯纳（BarryZ·Posner）2013 年出版302 页ISBN：9787121190704本书是领导力领域全球销量突破200万册的经典权威著作。出版30年来，经历了由畅销书向长销书的转变，已被翻译成18种语言。第3版、第4版在中国出版后获得极大好评。作者库泽斯和波斯纳是领导力领域的权威，获得威...
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执行力是管出来的！ 打造高效执行力的10大管理法则
华通咨询著2013 年出版244 页ISBN：9787545422009本书是一本为企事业单位推进执行管理提供解决思路和解决方案的实践指导图书。书中所列关键法则来自多位咨询师长期咨询培训过程中的心得体会，在各类企业执行管理推进过程中广泛存在，能否正确地利用这些管理法...
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管理的基本 新任经理基本工作 最新修订版
（日）畠山芳雄著；马英萍译2012 年出版96 页ISBN：9787506052627畠山芳雄的管理思想始终围绕“基本”这一原则，在改善和改革的过程中有一些不变且重要的思想、原则、目的和意识，企业从业人员必须加以牢固掌握。而与“基本”同样重要的还有“方法”。无论时代如何变迁，“基本...
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管理手记 人力资源经理是怎么做招聘工作的
米雅著2016 年出版190 页ISBN：9787302420965作者以人力资源经理的身份和自己的亲身工作经历，讲解人力资源中招聘的思路和日常工作方法，结合案例说明人力资源经理是怎么做招聘的。各章可以看成有机联系的系列案例，多数案例都会把招聘日常工作思路和方法都...
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客户服务与客户投诉管理
杨斐编著2003 年出版323 页ISBN：7806775374本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...
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总经理的新衣 打破管理的迷思
叶匡时著2001 年出版270 页ISBN：7801495071《总经理的新衣:打破管理的迷思》主要内容：就像“国王的新衣”一般，一个理论即使没有什么实质的内涵，但如果大家都相信他有内涵，他就有内涵。纵使新瓶装旧酒，仍深信换了包装，一定就是换了配方。就这一点而言，......