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体验为王 伟大产品与公司的创生逻辑
(美)哈雷·曼宁,(美)凯丽·博丁著;高洁译2014 年出版246 页ISBN:9787508643649开口闭口谈“商业模式”的时代一去不返了,客户时代已经悄然来临!当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一无所知,那么等待你的必将是被淘汰出局!《体验为王》是弗雷斯特研究机构钻...
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