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重构销售 打造互联网时代的客户新体验
（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
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互联网+时代的新电商模式
卜向红著2016 年出版229 页ISBN：9787121280160在移动互联时代，思维的改变带来了电商模式的创新，价值主张、价值传递、价值实现发生了重大改变。电商的本质在于C2C互动部落，目标客户是部落，不是个人。人类也进入了线下领导线上的O2O时代，从而形成了以C2B为核...
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柏杨白话版资治通鉴 第9辑 五代十国 五代时代 小分裂
司马光著；柏杨译2009 年出版340 页ISBN：9787807595434《资治通鉴》涵盖了中国1362年文化、政治、经济、人物性格的缩影，是一部足以了解中国政治运作、权力游戏的历史巨著，也是古代帝王鉴于往事、资于治道的必读史书。柏杨耗时十年将其译解成现代语言，并亲手增绘历...
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科学家在做什么 走进太阳能时代
北京市科学技术协会，北京真空学会著2015 年出版202 页ISBN：9787200112917太阳能（solar energy），是指太阳的热辐射能（参见热能传播的三种方式），主要表现就是常说的太阳光线。在现代一般用作发电或者为热水器提供能源。自地球上生命诞生以来，就主要以太阳提供的热辐射能生存，而自古人类也.....
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新时代下的旅游实训与酒店管理
潘怡，米雨，姚洪英著2017 年出版351 页ISBN：9787519408497本书从实际情况出发，考虑到消费者角度，随着生活水平的提高和旅游经验的丰富，其需求的求质性特征日益明显，从而对信息提出了更高的要求。对于旅游行业，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞.....
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信息时代的中小学教育
刘和海等编著2014 年出版234 页ISBN：9787567603141本书内容包括17个章节，内容涵盖当前的教育技术学研究的所有领域，也是中小学教师重点了解的内容，有全新的技术教育理念、方法，以学习方法为重点，以学习内容为模块，实现技术在教育中的应用。本书以中小学教师自身.....
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信息时代社会经济空间组织的变革
本书编委会著2018 年出版238 页ISBN：9787030590619本书编写的基本理念与主要内容，就是围绕上述中心思想展开。总体上，从空间、空间之间的相互依赖性等方面揭示信息化是如何作用于社会经济空间组织及其结构的，我们的理念应该如何变化？同时，设计了几个关于社会经济...
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就业大崩溃后人工智能时代的职场经济学
（日）井上智洋著；路邈等译2018 年出版188 页ISBN：9787111598343这是一本人工智能对宏观经济影响的大胆的预言书。在本书中，作者指出，当下商业应用的人工智能仍然只是专用型人工智能，即为处理特定问题而设计的仿照型人工智能，只是仰仗运算速度快与算法巧妙，并谈不上真正的智能...
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工业机器人2.0 智能制造时代的主力军
王喜文著2016 年出版150 页ISBN：9787111543053作为“中国制造2025”战略划定的十大重点领域之一，工业机器人已在各行各业得到广泛运用，并将深刻影响制造业的未来。在新一代信息技术突飞猛进的今天，与物联网、云计算、大数据和人工智能技术紧密结合的工业机...
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时代教育·国外高校优秀教材精选 材料力学：英文版
（美）盖尔（Gere，J.M）著2003 年出版926 页ISBN：7111110420本书是英文版的材料力学教材，叙述简洁，插图清晰、精美。第5版较前4版删去了有关结构分析和能量法等内容，更新了习题，渗透了作者在该领域的新思想，更为精练，更加可读。本书融汇、贯通了著名力学家和教育家铁摩辛.....