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重大决策社会稳定风险评估研究
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领导干部决策大参考：中国医疗卫生发展报告
杜乐勋，张文鸣，王培舟主编2008 年出版560 页ISBN：9787509704240本书以《中国卫生》、《中国卫生产业》、《中国医院院长》等期刊提供的资料为依据综合编纂而成，内容既包含国家卫生行政主管部门的权威意见、专家学者的精辟见解和地方卫生厅局、医院、药械厂商的成功经验，也...
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最受欢迎的商务礼仪与交往艺术 女士读本
靳斓著2013 年出版246 页ISBN：9787513621946面对激烈竞争，商战中绝对没有“女士优先”，只有能力优先。我们可以看到，很多商务女性以其娴熟的商务交往艺术而事半功倍，内外顺畅、事业顺利；另外一些女性却事事吃力不讨好、事倍功半，备受挫折。这其中除了机遇.....
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习惯优雅 讲究的艺术
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说服力 如愿以偿的艺术 the art of getting what you want
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体悟管理 赢得顾客忠诚的管理艺术
于军著2012 年出版219 页ISBN：9787030352453作者通过哲学与心理学理论视角的对接，结合访谈调查、参与者观察和二手资料印证等方法，深入浅出地阐述了体悟管理的理论、方法与应用。归纳出顾客直接体验和反思体验的15种价值源，以及顾客对服务和对自我的双重...