如何做好客户主管 客户主管实务

本书从中国企业的实际出发，参考了国有、私营以及三资企业的不同特点，阐述了客户主管的素质要求、岗位职责，比较全面地介绍了客户主管的具体工作任务和操作实务，对于从事客户管理工作的读者有很好的实践指导意义...

客户关系管理成功奥秘 感知客户

本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。

客户也是朋友 发展新客户之151招

本书介绍了发展新客户、留住老客户的妙招。

国营商业信贷制度会议文件汇编

客户不是上帝 管理客户的策略

产品质量与特征的日益趋同，市场和信息沟通渠道的日趋饱和，一方面是客户渴求与那些能与自己建立“特殊关系”的供应商合作，另一方面，从细微处着手实施客户管理已经客观上摆在当今诸多企业决策者的面前。...

短期信贷组织与计划讲义 第4章

房地产开发与住房信贷

本书论述了房地产的开发、经营、价格、管理、核算与金融等。

公司信贷 初、中级适用 2018年版

贫困地区农户的信贷需求与信贷约束

本书实证研究农户正规借贷行为和作为缓解正规信贷约束的小额信贷项目参与行为，试图从信贷需求变化的角度考察贫困地区农户信贷约束的成因及其缓解。首先，采用“意愿调查+假想式问题”的改进调查方法考察贫困...

帮你的客户成功 提升客户价值的6个方面

本书选取了6个方面，帮客户省钱，帮客户省时等。