医院精细化管理

本书系管理类著作，为芜湖市第二人民医院的管理工作经验的总结。医院精细化管理，强调管理的细节要求，本书着重强调医院精细化管理在医院管理中的重要作用，采纳了芜湖市第二人民医院在医改中大量翔实的精细化管理...

5S精细化管理

工厂管理是一项重要的基础管理工作。“工厂”，乃产品的制造场所。所谓工厂管理即将劳动力、土地、资本、原材料等各种有效资源导入制造场所，凭借计划、组织、人事、指导、控制等活动，使工厂能够有计划、按步骤...

典型精细化学品生产与管理

本教材在编写过程中，根据行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求，选取教学内容。本课程以精细化学品生产技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对精细化学品生产技术专业所...

餐饮服务与管理

本书着重阐述了餐饮在饭店的地位及作用、服务员的服务技能以及中西餐必备的服务知识、餐饮管理基础知识。

旅游景区服务与管理

本教材从景区概念及相关基本定义入手，从服务于管理两个大方面进行了深入的探讨。

健身健美从业管理与服务指导

酒水服务与酒吧管理

本书讲述酒水知识及酒吧服务与管理，具体细分为饮料的分类、软饮料、配制酒及鸡尾酒、酒吧概述、服务及管理各章节。

景区服务与营销管理

本书主要内容包括：认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。

学校精细化管理案例

北京市昌平区第五中学的教学成绩在昌平区连续多年名列前茅。高效教学、高雅育人是家长们对昌平五中办学的普遍评价。为此《中国教育报》做了专题报道“北京昌平五中精化化管理纪实”，指出精细化管理是这所学...

管理与服务 北京高校后勤服务社会化改革研究

本书论述为北京高校后勤改革的论文集。