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中小学图书馆管理与服务
祭彦加主编;江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著2007 年出版390 页ISBN:9787501331895本书讲述了中小学图书馆各项业务工作的理论与方法,以及现代化图书馆的建设与管理。
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餐厅服务与管理 第2版
马艳平,王玲主编;邓念梅,黄美忠,李萍等副主编2012 年出版259 页ISBN:9787307095106本书分为基础概述篇、操作技能篇、管理理论篇和相关知识篇四部分。对餐厅服务与管理的基础理论、餐厅服务的基本技能、餐厅管理的基本内容和餐厅服务的相关知识进行了全面系统的阐述。...
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RedHatEnterpriseLInux服务器配置与管理
张栋,周进,黄成编著2009 年出版428 页ISBN:9787115210227本书内容围绕各种网络服务的搭建、配置与管理展开,主要包括Red Hat Enterprise Linux系统的安装、网络基础服务的搭建、配置与管理,网络应用服务的搭建、配置与管理,服务器的监控与管理。...
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社区卫生服务流程化管理
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现代服务业管理原理、方法与案例
马勇,陈小连,马世骏编著2010 年出版403 页ISBN:9787301178171本书作者以独特的视角全面审视了现代服务业经营管理中的一系列问题,对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。
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饭店前厅客房服务与管理
陈乃法,吴梅主编2003 年出版373 页ISBN:7040124653本书内容主要包括:饭店房务管理概论,客房产品设计,客房价格决策,客房组织设计,客房预订管理,前厅客房销售,前厅服务工作,客房部的对客服务与管理,客房清洁保养,客房部的劳动安全与保护,客房部的成本控制等......