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读者文摘 精粹版 Ⅷ 给心灵洗个澡 To wash your soul
东方笑主编2007 年出版274 页ISBN：7561339321本书已有80年历史的美国《读者文摘》每月以19种文字印行全球，销售2700万册，读者近1亿。《读者文摘》杂志的风格以温情和人性见长，他们“用持久的、人性的东西打败了时尚的、热点的东西”。通俗的讲，就是真善美...
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文人心灵的历史回声 《白门柳》论
黄树森主编2000 年出版273 页ISBN：7218033407《白门柳》提出了许多不仅是17世纪而且是20世纪中国知识分子需要选择的问题。如义、利之间的选择，钱谦益因为利欲的膨胀而导致精神的滑坡，当代知识分子中又何尝没有新的钱谦益？知识分子的位置的哪里？参政还是请...
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客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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秩序与争议 法律人类学导论
（英）西蒙·罗伯茨著；沈伟，张铮译2012 年出版175 页ISBN：9787313089434本书与传统法律学者将法律作为维护社会秩序的落脚点的法律万能论观点不同，本书作者在实证研究的基础上重申“法外机制”在无论“原始”社会还是现代社会的社会控制中都发挥着重大作用的论断，并主张以此为切面...
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食品工程导论 第3版
（美）辛格（Singh，R.P.），（美）赫尔德曼（Heldman，D.R.）著；许学勤译2006 年出版420 页ISBN：7501954224本书以一种将原理与应用融合在一起的独特方式，对食品加工过程有关的工程概念和单元操进行了成功的阐述。作者运用多年的教学经验，对本书中的食品工程概念进行了符合教学逻辑的安排。每一章由基本原理的应用引...
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