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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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新区域资源发展规划管理 应对经济一体化与区域发展战略整合与创新管理模式典范 第2卷
杜一宁主编2007 年出版930 页ISBN：7507417263本书是亨利·福特晚年隐退之后的回忆性作品，主要介绍了作者的人生价值观和财富理念，其中许多思想至今仍被福特汽车公司奉为圭臬。
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新区域资源发展规划管理 应对经济一体化与区域发展战略整合与创新管理模式典范 第3卷
杜一宁主编2007 年出版1426 页ISBN：7507417263本书是亨利·福特晚年隐退之后的回忆性作品，主要介绍了作者的人生价值观和财富理念，其中许多思想至今仍被福特汽车公司奉为圭臬。
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新区域资源发展规划管理 应对经济一体化与区域发展战略整合与创新管理模式典范 第4卷
杜一宁主编2007 年出版1901 页ISBN：7507417263本书是亨利·福特晚年隐退之后的回忆性作品，主要介绍了作者的人生价值观和财富理念，其中许多思想至今仍被福特汽车公司奉为圭臬。
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新区域资源发展规划管理 应对经济一体化与区域发展战略整合与创新管理模式典范 第1卷
杜一宁主编2007 年出版442 页ISBN：7507417263本书是亨利·福特晚年隐退之后的回忆性作品，主要介绍了作者的人生价值观和财富理念，其中许多思想至今仍被福特汽车公司奉为圭臬。
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全国普通高等中医药院校药学类专业“十三五”规划教材 第二轮规划教材 中药资源学 第2版
巢建国著2018 年出版138 页ISBN：9787521402742本套丛书为“全国普通高等中医药院校药学类‘十二五’规划教材”修订版，该套教材是针对全国中医药院校药学类专业教育教学需求和复合型药学人才培养目标要求而编写。为了更新知识、优化教材品种，使教材更好地...
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21世纪高等学校机械设计制造及其自动化专业系列教材 3D工程制图·理论篇 第3版
阮春红，何建英，魏迎军主编；黄其柏主审2014 年出版247 页ISBN：7568003520《3D工程制图·理论篇》（第三版）主要内容包括产品的设计过程与表达方法、几何实体的构成方式、制图的基本知识和轴测图、几何实体建模的基础知识、几何实体的三视图与三维建模、组合体的建模与三视图、几何实...
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挑战·探索·实践 面向21世纪高等理工科教育教学内容和课程体系改革研究成果 第2集
《面向21世纪高等理工科教育教学内容和课程体系改革计划》工作指导小组编1999 年出版536 页ISBN：7810129155