导游实务

高等教育旅游管理专业统编教材:本书介绍了导游服务、导游人员的基本概念、导游工作程序、带团技能、导游讲解、常见问题和事故的应对以及对旅游者个别要求的处理。...

导游理论与实践

本书为西安外院为旅游专业学生所编“旅游教育系列丛书”之一，主要讲解导游的理论与实践问题。

陕西导游词

本书分地区介绍陕西省的自然风光、人文景观、民俗风情等。

导游业务

本书是一套针对青海省导游人员参加资格考试而编写的教科书，共5个分册，分别介绍了青海省主要旅游景点和导游人员应必备的基本理论知识。

新导游必备手册

本书是指导刚刚拿下导游资格证的新导游如何将理论转化为实践的参考工具书。

导游英语

本书为高等院校旅游专业教材。由构成饭店的各部门如前厅部、收银处、客房部、洗衣服务部等组成，共10单元。每单元包括课文、情景对话、补充阅读和课后练习。...

西安导游 中英对照

本书用提问的形式介绍西安市的概况、西安的历史文物古迹、自然风光及西安周边景点。

导游实务

本书主要论述了导游服务，共四编十章，主要包括：导游服务基本原理、导游员素质要求、导游员行为规范、导游服务程序、导游服务技巧及导游服务必备知识等内容。...

中国江北水城导游指南 走遍聊城

导游实务

本书包括：概述、导游人员职业道德和礼节礼貌、旅游团队导游服务程序、散客旅游的导游服务、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游事故、导游业务相关知识等内容。...