工厂精细化管理全案 第2版

本书提供了“管理流程+管理制度+管理文案”三位一体的工厂精细化管理全案，细化了工厂16个工作大项的管理流程、管理制度、管理方案与范本，真正实现了工厂的精细化管理，具有很强的实务性与操作性。...

会展服务与现场管理

本书介绍会展推介服务，参展商服务，会展物流服务与管理等。

临床药学服务质量评价与管理策略

精细化管理 把小公司做强

本书从精细化管理的角度，论述了把小公司做强的方法，列举了小公司在成长过程中的各种缺失，以及面临的种种问题，并用大量例证说明如何把小公司做强。作者针对创业者遇到的实际问题，详细分析了企业成功和失败的经验...

企业内控精细化管理全案 第2版

本书从明确管理风险开始，细化了企业在组织架构、发展战略、人力资源、社会责任等18个工作事项的管理控制，真正实现了企业内控的精细化管理，具有很强的实务性与操作性。...

餐饮服务与管理

本书从理论到实践对宾馆及饭店餐饮进行论述、说明和指导，为广大职业学校师生及餐饮业从业人员提供指导。

社区管理与服务 第2版

饮食服务业会计核算与管理

现代饭店服务质量管理与控制

会展运营与服务管理

本书是“高等院校会展专业教材”之一，简介了中外会展业的发展情况和趋势，详述了会展举办的具体运营和服务管理。