高职高专物流管理专业规划教材 物流客户服务与管理

本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将客服能力的训练置于物流企业工作内容和业务操作的背景之中。案例丰富，采自物流企业，具有实践性，理论知识简洁明了与技能知识相得益彰。全书内容包括物流企业的服务策划...

UML2软件建模 概念、规范与方法

本书共有四个部分。第一部分是概述，简要介绍了面向对象特征、建模的概念以及UML2，作为第1章。第二部分是逻辑结构建模，包括第2章到第5章，探讨了用例、类与接口、关系建模、以及其他结构建模。第三部分是行为建...

现代物流管理与对策论

本书的写作目的是在物流发展的当今使物流科学发展向更深入、更高层次方向迈进，提供物流方面的定量计算理论与方法，使物流管理者在实际工作中掌握更具有科学性的定量指导方法。...

物流仓储与配送管理实务

本教材紧密结合物流仓储与配送发展的新形势和新特点，系统阐述：仓储商务能力、仓储布局与库房规划管理、仓储经营管理能力、库存控制管理能力、仓储作业能力、配送组织方法、仓储与配送成本管理与绩效评价等物...

软件开发与管理

本书依据软件开发工作和管理工作对知识和能力的需求来选择和组织内容，重点介绍了“做软件”的方法、过程和工具，注重强调工作任务和岗位能力与知识的联系。...

文献情报管理软件的开发与应用

逆向物流管理研究 理论与浙江实践

本书是卓越管理论丛之一。作者研究了逆向物流管理的原理、实践，对物流行业的管理者决策具有一定的参考价值。适合物流专业的专家及学者参考阅读。...

微机实用工具软件及操作技巧

大企业成长机理与路径研究 基于供应链管理的视角

随着科技进步和生产力的不断发展，顾客消费水平不断提高，企业之间的竞争日益加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化，整个市场需求的不确定性大大增加。面对变化迅速且无法预测的买方市场，企业为了提高竞争力，.....

压力与时限 软件项目管理

本书介绍在不断发展壮大的环境中开发优秀商业软件所获得的原理、过程和技术。