打造超级粉丝圈 7步创造令人惊奇的客户体验

本书作为畅销书《客户狂热》的延续，谢普·海肯为大家提供了7个强大的战略，任何组织都可以运用这些战略来提高客户和员工的忠诚度；提供超越预期的服务，可以塑造优质形象，迅速形成口碑，创造独特竞争优势，超越简单......

自重训练全书系统打造人类身体的力量和技能

本书是一本无器械健身领域的系统、详尽的全书式作品。全书包括640余幅动作图片，介绍了168组动作，这些动作包括热身、拉伸等准备活动以及9种针对不同部位肌肉的力量训练方法和体能训练，并且被编排为四个等级、...

教育大未来 1 软体打造科技大未来 程式设计是下一代最重要的生存技能

轻松打造宝贝的明星范 3-6岁

本书是特别针对时下年轻妈妈对于孩子的独特装扮欲求出发的，每一个孩子都是妈妈最珍贵的宝贝，在这个时尚充斥的年代，看着身边的孩子一个一个都漂亮得像个小明星，爱美时尚的潮妈们当然眼馋。轻松打造宝贝的明星范...

高校科研团队创造力的形成与提升策略研究

本文在国内外相关研究成果的基础上，综合运用多种理论和方法对高校科研团队创造力形成的机制、过程与演化博弈、影响因素、评价及提升策略进行研究，有助于更加深入地理解高校科研团队创造力的形成问题，丰富和完...

中国机电产品目录 第2册

二轻机械产品目录 第2册

致富小产品及实用技术 2

朱元璋 从放牛娃到富有天下的创业启示录

本书通过讲述从一个贫苦的放牛娃成长为泱泱大国的开国君主朱元璋的创业史，介绍了企业如何创业。

银行的秘密 现代金融生存启示录

本书有对2007年金融恐慌的调查报告构成，详细讲述了金融恐慌如何因民众对金融系统的不了解而引发。书中对美国金融系统在房地产类金融产品的开发上所做的工作，做了清晰的描述，用尽可能平实的语言向普通民众介绍...