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新编饭店实用英语听说教程
赵丽主编2009 年出版394 页ISBN：9787302209492本教材培养高级应用型人才的总体目标出发，根据国际旅游饭店业发展的新形势和新特点，依照旅游饭店服务与管理活动的全过程，主要技术旅游饭店各相关部门的服务与管理工作等知识技能，并结合学生毕业后就业的实际需...
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五星大饭店：海岩作品蓝色珍藏版
海岩著2008 年出版289 页ISBN：9787500841432这部小说是海岩全面转型之作，将主人公安排在五星饭店之中，家境贫困的潘玉龙是旅游管理专业毕业的大学生，不得不靠打工养活自己，因缘巧合，卷入一场惊心动魄的亡命之逃。...
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现代饭店主管、领班实务
彭青等著2005 年出版496 页ISBN：7805217750在酒店管理中，建立一支稳定的、精悍的基层队伍，是维持酒店高效率和具有持久生命力的有效保证，是酒店提高服务质量、降低成本的关键。本书就是希望对酒店基层管理有所促进，希望有助于提高酒店行业的整体水平。本...
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饭店实用英语 第2版
郭兆康，赵宝国主编2003 年出版222 页ISBN：7810843036本书以一位旅游管理专业三年级学生在某酒店进行的服务与管理实习为主线，沿着他在酒店各个主要部门的许多工作岗位担任各种见习职务的轨迹，将在不同的情景与对象下应该用英语说什么，怎么说向读者进行了全方位的...
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饭店前厅客房服务与管理
陈云川，鄢赫主编2008 年出版228 页ISBN：9787111239536本书围绕饭店客房产品的生产和销售这一主线展开，主要叙述房务部两大营业部门——负责客房产品销售的前厅部和负责客房产品生产的客房部的服务与管理的相关知识。既注重对学生实际服务能力的培训，又未忽视对其...
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现代饭店主管领班实务
彭青等著2001 年出版496 页ISBN：7805217750在酒店管理中，建立一支稳定的、精悍的基层队伍，是维持酒店高效率和具有持久生命力的有效保证，是酒店提高服务质量、降低成本的关键。本书就是希望对酒店基层管理有所促进，希望有助于提高酒店行业的整体水平。本...