终端整合传播 一线推广经理实战手册

本书通过大量案例对推广经理所从事的工作，应掌握的技能、技巧进行了全面的阐述、观点鲜明，行文流畅，确是一本关于企业终端市场推广方面的好书。...

小微创业实战手册 知识、技巧、案例

保命180分英语六级听力进阶实战宝典

大纲解析，基础语音知识精讲精练，分题型专项精练，历年真题及答案详解。

局域网服务器安装与配置实战

本书详细介绍了各类局域网服务器的组建方法。书中所提供的服务器组建方法，既具有一定的经济适用性，又是目前比较成熟和先进的中、小型局域网服务器构建方案。...

Windows server 2008服务器架设与配置实战指南

本书系统全面地介绍了使用Windows Server 2008基础服务搭建各种应用服务器的方法和技巧。

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

Node.js微服务

整合的力量 从微营销到微体系

本书分为两大部分，分别是理论铺设和微营销体系详解。第一部分为第一章和第二章，第一章讲传统的微信电商和营销手段、困局，第二章讲新微商的营销体系、优势。一来是从理论上形成过渡，让读者能够从旧思维导入到新...

服务管理 供应链管理与运营管理整合方法=Service management an integrated approach to supply chain management and operati

保命180分 英语四级听力进阶实战宝典

大纲解析，基础语音知识精讲精练，分题型专项精练，历年真题及答案详解。