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沃顿商学院最受欢迎的调解课 第4版
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和谁都能交朋友 广受欢迎的12堂社交心理课
苏山编2016 年出版240 页ISBN：7515815817人际交往，实际上就是人与人不同心理之间的“探测”与“把握”，掌握了社交心理学，从中总结应对规律，许多社交难题就能迎刃而解。本书运用心理学的理论与方法，揭示了社交活动中的交往策略，从赢得支持、凝聚人气、.....
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沟通的技术 让交流、会议与演讲更有效
（美）昂格尔，（美）农纳利，（美）威利斯著2015 年出版223 页ISBN：9787115331687“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人，通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程，信任自身角色要做的事情，包括告知大...
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课
（美）斯图尔特·戴蒙德著2012 年出版441 页ISBN：9787508634760本书以戴蒙德教授在沃顿商学院广受欢迎的谈判课为基础，总结了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思...
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沃顿商学院最受欢迎的谈判课
（美）斯图尔特·戴蒙德（Stuart Diamond）著2018 年出版491 页ISBN：9787508686776沃顿商学院连续13年受欢迎的公开课精华。当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多。作者斯图尔特·戴蒙德是世界一流的谈判专家，通过对3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感...
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人生就是提取精华的过程 在斯坦福大学听名人原声演讲 英汉对照
王瑞泽编2015 年出版346 页ISBN：9787513555654《人生就是提取精华的过程：在斯坦福大学听名人原声演讲》是“在美国名校听名人原声演讲”系列图书之一。本书共收录了15篇社会各界名人在斯坦福大学所做的精彩演讲。书中不仅收录了演讲的英文原文，还配有生词...
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沃顿商学院最受欢迎的人才培育课
（美）艾伦·S.伯森（AlanS.Berson），（美）理查德·G.施蒂格利茨（RichardG.Stieglitz）著2014 年出版242 页ISBN：9787218093840本书分析并区分了管理思维和领导思维，阐述了如何在晋升过程中转变重心和思维。只有清楚地理解领导者平衡当前任务和长远规划的需要，你才能学会如何与直接下属和其他员工进行沟通和协调。本书分析并区分了管理...
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高效沟通的399条黄金法则
（美）芭芭拉·格兰兹（Barbara A. Glanz）著；马小丰，吴振兴译2005 年出版354 页ISBN：780699484X本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通，从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中，本书精选399条各大公司成功经验，具有很强的可操作性。...
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最受欢迎的地产营销课 让你快乐而快速地成为一流的操盘手
王涛著2014 年出版337 页ISBN：9787302374602全书以问答的形式，向读者娓娓传授地产营销知识，让人们轻松步入复杂的营销世界。所有问题来自日常的营销工作体验，有倍受关注提及率很高的问题，有一直悬而未绝的问题，也有营销人员经常面对却不曾认为那是问题的“...
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反暴力沟通的技巧 高效沟通的技巧与情绪掌控的手段
陈玉新著2018 年出版246 页ISBN：9787516820513本书是一本心理学通俗读物，本书减少了心理学理论上的叙述，更多用生活中的常识性例子来引导出非暴力沟通的原则、表现和技巧。这主要是为了让读者能够更好的理解暴力沟通各种表现的同时，更容易掌握反暴力沟通的...