卓越管理者心态修炼

正能量是一个管理者充满新鲜活力和工作动力的关键。在危机四伏的事业和职场之中，企业管理者随时随地都会碰到各种各样的困难、问题、困惑、压力、失落、焦虑、挫折甚至失败。唯有唤醒正能量，激发内心强大的力...

卓越管理者素质修炼

本书从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面，采用精彩案例加上深入浅出的理论分析，让所有的企业管理者明白：如何才能将自己打造成一个完美的企...

中坚力量 中层管理者的九力修炼

为了满足中基层对自身全面管理素质提升的需求，本书从胜任力、领导力、凝聚力、沟通力、融合力、执行力、影响力、信念力和融合力等九个最为重要的方面，展开内容，希望广大中层干部在此九“力”的支撑下，成就为企...

软考课程5天通关 准高级项目经理（信息系统项目管理师）的5天修炼

5天的学习内容详细剖析了考试大纲，解析了有关项目管理和信息系统集成专业技术知识的各个知识点，每个学时还配套了课堂练习题，讲述了解题的方法与技巧，总结了一套记忆知识点和公式的方法，提供了参考的口诀帮助记....

中层胜任力 中层管理者的12项修炼 全新升级版 第2版

超越客户 客户关系管理10项修炼

本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...

管理有方 新晋主管100天修炼

本书按照最初2周、第1个月、第2个月、第3个月的时间顺序，讲述了新晋主管在上任的最初100天所应注意的方方面面的问题，包含了丰富的方法、工具、案例，帮助新晋主管更快、更好地完成从一名优秀员工到一名合格部...

绩效管理24准则 持续提升团队绩效的高级修炼

本书专门针对经理人如何管理员工绩效，改进他们的工作绩效。书稿语言活泼，简明生动，有理有据，并在每章结束总结了3点“行动建议”。书中提出的“对员工说‘不’”、“营造评估会议的和谐气氛”、“绩效文档非常...

软考课程5天通关 准项目经理（系统集成项目管理工程师）的5天修炼

5天的学习内容中详细剖析了考试大纲，解析了有关项目管理和信息系统集成专业的各个知识点，每个学时还配套了课堂练习题，讲述了解题的方法与技巧，总结了一套记忆知识点和公式的方法，提供了帮助记忆和解题的参考口....

回归本源学管理 下 电力员工能力提升10项修炼

本书为《素质提升10项修炼——电力企业管理人员通用能力塑造》，全书分为上下两册，共十章，主要内容包括企业战略管理、团队管理、精益管理、绩效管理、标杆管理、创新能力、供应链管理、危急管理、社交礼仪和大...