服务型治理 深圳市坪山新区社区治理与服务创新实践

坪山新区五年来努力打造枢纽型社区服务平台，推动社区服务模式向非行政、多元化、专业化转变。通过采用“政府购买，社会运作”的方式引入专业社会服务，探索建立了一整套专业服务规范化体系；出台国内首个社工人才...

创新系统工程中的研发与服务

本书主要论述了研发与服务联动会提升我国现代服务业的自主创新能力的主要观点。分析了服务创新的研究框架和研究方法，并分别从电信产业、银行业的研发与服务联动和营销服务两个角度展开论述以上观点，运用系统...

基本公共服务均等化与公共财政制度创新

本书以基本公共服务均等化为主要研究对象，对基本公共服务均等化的相关理论进行了系统的阐述，并借鉴了不同国家实践基本公共服务均等化的成熟经验，结合我国实际情况，提出了切实可行的思路和措施。...

现代服务外包企业创新研究与管理实践

本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...

自主创新时代专业图书馆的服务与发展

本书收录了“自主创新时代专业图书馆的服务与发展”学术研讨会重要成果42篇论文。内容涉及图书馆理论与实践领域的各个方面。既有理的探讨，也有实践经验的总结与升华，是提升该行业服务水平有价值的参考书。...

国家创新体系中专业图书馆的服务与发展

这本论文集主要探讨专业图书馆的服务与发展问题，包括总论、文献资源建设、文献服务、人才培养与专业教育等4个问题，共收论文65篇，对于各类专业图书馆的发展有重要参考价值。...

会计代理体制突破与服务创新对策研究

本专著为2013年四川省科技规划项目成果（项目编号：2013ZR0118），在研究我国会计代理的产生发展历史的基础上，对会计代理的现状进行调查研究，认识会计代理的项目干系人，会计代理行业“尴尬”局面，揭示我国目前代理记.....

高校图书馆管理与服务创新研究

高校图书馆是高校的图书专门机构，其不但需要搜集、整理相关的图书资料，还需要有序、有效地将这些资源提供给相应的服务人群。总的来看，高校图书馆的服务人群不但包括高校的师生，还包括科研院所、企事业单位等。...

图书馆文献资源建设与创新服务研究

本书所收录文章紧紧围绕图书馆行政管理、文献资源建设（包括纸质资源和电子资源建设）、馆员队伍建设、学科馆员制度建设以及参考咨询服务等相关论题，结合图书馆工作实践展开的理论研究和实践探讨的成果，具有很较...

南京航空航天大学 20 服务引导管理树人 思想政治教育工作实践与创新