汽车工程概论

本书围绕汽车工程，在介绍汽车发展简史、汽车基本工作原理和组要组成及结构。

出租汽车管理概论

暂缺《出租汽车管理概论》简介

汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S

本书在介绍市场营销策略组合理论的发展的基础上，对中国汽车行业客户满意度调查和现状进行了系统的介绍，分析了汽车4S店提高客户满意度和忠诚度的传统方法，提出了基于移动互联时代提升客户满意度和忠诚度的全新...

汽车概论

本书概貌性的介绍了汽车与汽车工业、汽车制造与营销、汽车贸易服务，汽车美容与维修、汽车管理制度与汽车文化等方面涉及的基本知识和技能。...

现代汽车概论 第3版

汽车服务贸易概论

本书介绍了汽车服务概论，汽车整车销售等知识。

现代汽车设计概论

本书介绍了现代汽车设计技术。

智能建筑概论

本书是根据全国高等院校建筑工程类专业对于电气信息技术需求，结合建筑工程类专业的主干课程体系编写的，系统地介绍了智能建筑中的信息技术基础，建筑物自动化系统，办公自动化，通信自动化，消防自动化，安防自动化......

基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究

本书源于作者的博士后研究工作报告，全书共分七章，第一章对国内汽车售后服务行业现状及特点展开分析，第二章对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。第三到七章分别从汽...

汽车概论

本书特点：力求本书内容新颖、简明扼要，深入浅出、图文并茂。可作为高职高专类院校的汽车检测与维修、汽车贸易与服务类专业的专业基础课教材或机电类专业的专业课教材。...