国际货代企业服务品质研究 以山东省进出口企业为中心

本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因...

新世纪国际物流英语

《新世纪国际物流英语》是为英语类专业学生，特别是商务英语专业及高校商贸类各专业学生提高物流专业英语读、写、译水平，而设计编写的教材。本教材选用纯正的英语国家物流英语语料，内容涵盖国际物流概览、物流...

国际货代函电实训教程

本教材以国际货代领域典型真实的业务案例为内容，主要包含四个章节：第一章为国际货代概论 (中英文对照)；第二章为国际货代函电的语言特征 (中英文对照)；第三章为国际货代函电实训项目(英文)，以多个完整的业务案例...

现代国际物流英语

本书编写特色突出。全书14个单元，内容丰富，每单元有Text A（细读）和Text B （泛读）两部分。Text A （细读）让读者边读边思考，边读边提问，读懂，读透，掌握核心语言规律、重要词汇、特殊词语表达现模式。Text B （泛读）......

国际物流英语

本书分为10个单元，每个单元由四部分课文、两个部分写作技巧训练、一个部分外贸单据填写训练和一个部分专项练习题组成。第一单元国际物流，第二单元国际贸易，第三单元国际运输，第四单元国际货代，第五单元报关，第.....

普通高校“十三五”规划教材 物流学系列 国际多式联运理论与实务

作为一种先进的现代化运输方式，集装箱运输从上世纪50年代开始，得到了飞速发展，成为世界各国保证国际贸易的最优运输方式。到上世纪80年代，随着软硬件成套技术臻于成熟，集装箱运输进入国际多式联运时代。所谓国际...

国际海运物流操作实务

本书内容主要阐述海运物流方面的理论知识及操作实务，其所涉及的行业有国际贸易、国际物流、保险理赔、财务会计、教育培训等等。本书共分三大篇十三章，第一篇主要包括国际货运代理的发展历史；港口及码头功能及...

国际物流管理实务

《国际物流管理实务》以国际物流管理理论为基础，以国际上通用的物流管理做法为依据，既注重了理论、方法和手段的新颖性，更侧重方法与手段的实用性和有效性。力求做到现代理论与中国基本国情相结合、方法手段与...

物流商务英语实用手册

物流业看重效率及品质，在指定时间内，准时把货品运送至目的地，确保整个流程顺畅、货品完好无缺。拥有专业的物流知识，一定可以在行业中发展迅速。作者特意撰写这本以物流为主商业写作书籍，详细介绍物流业的中、英...

国际服务贸易实务手册