从黄浦江到莱茵河 前中国驻德大使卢秋田传

本书详尽地记述了驻德大使卢秋田从一个农村野孩子成长为驻德大使的精彩人生。这本传记非常有趣，可读性很强。这首先得益于传主自身就是这样一个活生生的人，充满生活的情趣，而且有极好的记忆力和口述能力。...

安全的感觉 如何使自己强壮，以积极应对一个变化中的世界

本书是有关心理调适方面的书。9.11以后，世人的安全感受到了重创，作者通过大量的分析、研究，提出了一套明智、有效和实际的方法，试图帮助人们调适心理，保持自己健康、强壮和自信的身体和心理状态，以应对人类必须.....

通过翻译学英语 150实例使你迅速提高汉译英能力

本书通过对150个汉英正误译文实例的讨论，帮助读者分析译文是否确切，内容表达是否清楚、用词有无错误、语法及语用方面是否准确等。全书分“历史、地理类”和“社会生活类”、“工业类”、“经贸类”、“文化...

卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法

本书介绍客户服务方法，揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦消费体验上来，例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...

智慧之矛盾 当大脑衰老时如何使头脑变得更聪慧

几十年来，科学家们一直相信我们的大脑健康和思维功能只有在中年以后才会衰退，而大脑灵活性和作决定的能力会在步入老年后逐渐减弱。不过，最新的研究为人们带来了更深刻的见解，告诉我们大脑在几十年的时间中会发...

交流，使人生更美好 赵启正吴建民对话录

本书作者赵启正曾任国务院新闻办公室主任，吴建民曾任外交部新闻发言人，他们在各自领域运用交流手段，不断地向世界说明中国，维护中国的利益。他们在本书中以对话的形式，结合自己多彩的经历和丰富的经验，讲述交流.....

定价圣经 提高1%的价格可使净利润增加12% 白金版

价格变化如何影响利润？顾客如何对价格变化做出反应？影响价格决策的因素有哪些？如何协调利润和销量的冲突？高层管理者、财务总监、市场总监和销售经理，必须掌握的定价体系和定价方法。本书阐述了实用正确定价方式...

战略中心型组织 如何利用平衡记分卡使企业在新的商业环境中保持繁荣

茶与人体健康国际学术讨论会 1991年4月25-26日 论文摘要 茶使世界美好健康

陈嘉庚企业兴亡的历史经验 戴渊博士在第三届陈六使纪念讲座的讲稿