服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究

本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...

基本公共服务均等化转移支付方案设计研究

本书对公共产品有效供进行了分析与研究。运用公共资金成本理论的最新进展，不仅为公共服务有效供给和均等化提供了一种全局性的、客观的理论标准，而且，多级政府条件下的MCPF和MBPG分析框架可以在涵盖政府间收入...

货币理论架构争论与批判

我国金融监管架构重构研究

大学英语四级考试标准阅读优化设计80篇 《长喜英语》图书编委会编

大学英语④级考试标准阅读80篇（710分新题型），ISBN：9787801467140，作者：王长喜

地方品牌理念与设计视角 以三峡区域为例高校服务区域实践

本书在对三峡区域文化等一定元素基础的梳理上，结合当地区域服务实践来解读企业品牌战略的目标和意义。作者以近几年组织策划、设计的本区域中小企业作为对象，通过项目设计过程和阶段性成果与读者进行交流。...

泛在知识环境下图书馆立体服务模式及其构建研究

本书通过回顾和分析国内外大量相关文献，对国内外相关领域研究现状和趋势进行述评，阐述了研究背景和意义，介绍了研究思路、主要内容及创新点，综述了泛在知识环境及其对图书馆的影响，概述了用户信息需求理论研究趋...

我国健康服务业经营模式创新研究

书稿以健康服务业经营模式创新问题为研究主题，在借鉴美国管理式医疗、英国综合型社区卫生服务体系和德国专业化商业健康保险等发达国家具有代表性的健康服务业经营模式的基础上，系统分析了我国健康服务业的发...

桑沟湾不同养殖模式下生态系统服务和价值评价

本书以桑沟湾水域不同养殖模式为研究对象，以生态系统服务功能与可持续发展理论为基础通过大量历史数据分析和实地调查、借助系统评估和数学建模等多种方法，揭示不同养殖模式下桑沟湾生态系统服务价值的变化，研...

公共文化服务协调机制研究 以浙江拱墅“三联模式”为样本

十八届三中全会决定提出，推进基本公共文化服务标准化均等化，在这一政策指导下，书稿对公共文化服务体制进行了理论分析和实践研究，列举了浙江省拱墅区的公共文化服务的优秀经验和做法，为现代公共文化服务体系标准...