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莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例
洪冬星编著2015 年出版221 页ISBN：9787115400321本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...
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人脉是画出来的 用曼陀罗提升你的人脉经营力
郭腾尹著2008 年出版158 页ISBN：7301133049本书系列归纳了处理人际关系的技巧及维系人脉的方法，通过精心设计的表格，提供可以依循及思考的方向，并细分到每一个直接可以落实的步骤，成为切实地帮助职场人士建立和管理自己人脉的指南。...
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清晰表达的艺术 打造高效的职场沟通
（德）多米尼克·穆特勒著；李玮译2016 年出版207 页ISBN：9787510847349很多人都认可直截了当的态度，但只有少数人会这么做，为什么？这是因为直截了当让人不舒服，有话直说会威胁到眼下的安乐窝。《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病--用词含糊、避重就轻、见风使舵、无...
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口才 当众演讲与沟通的艺术 最新图文珍藏版
（美）戴尔·卡耐基著；江南编译2005 年出版217 页ISBN：7800804526本书主要介绍了当从演讲与沟通的相关技巧，讲解了演讲与沟通中应该注意的各项问题。
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受益一生的自我管理力 懂得管理自我才能管理人生
林伟宸编著2013 年出版258 页ISBN：9787511328847本书运用富有人生哲理的论述及大量日常生活与工作中经典的事例，向读者深刻地揭示了自我管理对人生实现成功的重要作用，从“如何自省”、“如何合理地计划未来”、“如何提高觉悟力”、“如何培养自控力”等多...
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企业员工辅导计划 基于胜任力的视角
王胜桥编著2009 年出版207 页ISBN：9787802433519本书运用工业心理学、人力资源管理学等相关概念和理论，研究企业辅导活动中的管理辅导模式，了解中国企业背景下管理辅导活动现状，分析管理辅导关系概念内涵；基于胜任力的视角，构建企业管理辅导模型；分析基于胜任.....
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神秘的涡旋力 万有引力的伴侣
朱永焕著2005 年出版99 页ISBN：7539128984在宇宙中的星球之间，除了万有引力之外，是否还存在其他的力，许多科学家一直在探究这个问题。本文作者历经二十余年，通过将万有引力实验设备——卡文迪许扭秤进行改装后，测量到万有引力的切向力，即旋转着的物体对.....
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最受欢迎的沟通方式和技巧
侯海博主编；连山编著2018 年出版213 页ISBN：9787511376077本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社会...