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广播电视公共服务法律制度研究
凌红江，周远主编2012 年出版149 页ISBN：9787540459888党的“十八大”报告中强调：让人民享有健康丰富的精神文化生活，是全面建成小康社会的重要内容。然而，在广播电视全球化和市场化的冲击下，中国广播电视媒体尽管仍然属于国家所有，但在运营上却逐步向商业电视转化，.....
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社会治理视阈下老年人的社会保障与社会服务研究
王金元，赵向红著2015 年出版357 页ISBN：9787562843849伴随我国老龄化进程的加快，老年人的社会保障与社会服务问题成为社会关注的焦点。积极应对人口老龄化是国家的一项长期战略任务。老龄问题国家治理体系和治理能力现代化建设显得尤为重要。本书借鉴发达建立国...
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服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency
张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009本书介绍了服务企业的管理问题。
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为社会服务的心理学探微
俞国良著2012 年出版500 页ISBN：9787303150700本书是一部以社会心理学研究为主的学术专著。内容主要包括个体成长、心理健康、人际关系、社会影响与和谐发展等五个方面。具体涉及家庭功能、家长教育观念研究、儿童教育发展趋势、创造力和创新能力、学习...
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IBM WebSphere 5.0应用服务器编程指南
（美）Tim Francis等著；王珺等译2003 年出版629 页ISBN：7505388894IBM WebSphere 5.0应用程序服务器是一个Web应用程序服务器，它在以前版本的基础上得到了进一步的发展，它提供了增强的Servlet API和Servlet管理工具，并集成了JSP技术和数据库连接技术。WebSphere应用服务器使用...
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休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
李景安主编2014 年出版150 页ISBN：9787545436181《休闲娱乐中心规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将休闲娱乐中心经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。...
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医疗服务中的失效模式及效应分析 前瞻性风险降低方法
美国医疗机构联合委员会国际部，美国医疗机构联合委员会资源部编著；华润JCI医院管理研究院译2017 年出版112 页ISBN：9787309128536本书共8章，分别为：失效模式与效应分析概述；选择高风险流程并组建团队； 绘制流程图并对潜在失效模式进行头脑风暴；确定失效模式的优先级排序；确认失效模式的根本原因；重新设计流程；分析并测试流程；实施并监测......
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基本医疗服务均等化 基于逆DEA方法的医疗资源配置研究
余勇晖著2017 年出版270 页ISBN：9787308171366在医疗卫生领域，实现地区医疗资源优化配置需要对地区医疗资源差异进行计算。为体现公平和效率，现有的研究方法更多地依托于基尼系数和DEA模型。本书稿为一般医疗经济学专著，通过逆DEA原理的阐释和相关模型方法...
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知行学人丛书 发展我国无线及移动通信为国民经济和国防建设服务 学术论文选集
李承恕著2018 年出版359 页ISBN：9787512134478为了庆祝北京交通大学建校120周年,特编辑出版这本《发展无线及移动通信为国民经济和国防建设服务》学术论文选集。本书主要内容是选编了作者公开发表的250篇论文中的50篇。此外还包含：传略、发表论文目录和...