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海南省城乡统筹基本公共服务均等化问题研究
王丽娅，吴伟雄著2017 年出版290 页ISBN：9787513648776改革开放以来，我国城乡居民在收入、财产等许多方面的差距不断拉大，已经影响到了经济社会的协调发展。我国正处于经济社会转型的关键时期，如何逐步缩小城乡差距，是一个重大的经济社会问题。目前，城乡之间的差距不...
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高职高专物流管理专业规划教材 物流客户服务与管理
王晓望，韩冬艳等编著2015 年出版286 页ISBN：7111490975本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将客服能力的训练置于物流企业工作内容和业务操作的背景之中。案例丰富，采自物流企业，具有实践性，理论知识简洁明了与技能知识相得益彰。全书内容包括物流企业的服务策划...
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我的创造、倡建与服务
陈立夫著1989 年出版119 页ISBN：立夫先生是近代名人，一生历任党政要职，经历丰富，贡献良多，尤其晚年致力于复兴中华文化、推广中国医学与养生之道，尤受世人肯定。本书为其回忆录之部分摘要，内容条列简述其生平所从事具有创造、倡导与服务意义之.....
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第一届中国现代服务业学术及产业创新发展国际研讨会论文集
吴朝晖，杨坚，李莹主编2013 年出版160 页ISBN：9787030393197本书主要论述了产业界对信息技术在现代化服务业的思考和理解，及展现行业在开展现代化服务业时遇到的挑战和问题。重点在于阐述现代化服务业中服务模式的思考，围绕着什么是服务模式，服务业的盈利模式和盈利点在...
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青春的高度 广州亚运会志愿服务的新闻观察
徐文新主编；黄勇，崔丽副主编2012 年出版341 页ISBN：9787515306896广州“两个亚运”的精彩、圆满、成功，赢得了全世界的广泛赞誉，给全国、亚洲，甚至全世界留下了美好的印象，使广州以一个令人惊喜的姿态展现在世人面前。在这个过程中，志愿者的贡献功不可没，可以说没有志愿者的无.....
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开放共享，服务创新 广东省科研设施与仪器开放共享机制研究
罗亮著2017 年出版213 页ISBN：9787562354888本书是广东省科技计划项目“广东省科研设施与仪器向社会开放共享（试点）及共享服务管理模式创新”的研究成果。广东省作为全国大型科研设施与仪器向社会开放试点省，承担探索区域性科研设施与仪器开放共享服务管...
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服务的细节 043 生鲜超市工作手册之副食调料篇
（日）《食品商业》编辑部编；赵小平译2016 年出版366 页ISBN：9787506090568本书可以说是一本生鲜超市工作指南，四位作者都是专业级大师，铃木国朗主要为食品超市、厂家等提供经营战略、销售政策、商品政策、饮食教育推进、店铺陈列、棚割等方面的指导；大村博主要为员工提供店铺业务相关...
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