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白山文史资料第12辑白山英才 2卷业绩录

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中国人民政治协商会议吉林省白山市委员会文史资料委员会2222 年出版592 页ISBN：
白山文史资料第11辑白山英才 1卷业绩录

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中国人民政治协商会议吉林省白山市委员会文史资料委员会2222 年出版458 页ISBN：
北京的骄傲北京奥运冠军录

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北京市体育局编2007 年出版95 页ISBN：7500932812
本书介绍了9个北京籍的奥运冠军，用他们登上体育成就的巅峰路上的所有艰辛和努力，向我们展示了所有成功者必经的考验：怎样克服体力的磨难和实现心灵的超越。...
冠军夺标方案 Ⅰ 九年级化学（上册）人教版

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安泽海主编2008 年出版74 页ISBN：9787541532719
本书为同步类练习册，配有单元测试卷，教师和学生均可使用。
亲子新智慧《我是冠军》全接触

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中国湖南卫视编著2009 年出版202 页ISBN：9787536055759
本书是湖南卫视大型户外亲子互动节目《我是冠军》中11对参赛选手的故事，配2张DVD。
应付顾客的秘诀生意经秘诀101条

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富永正文著；陈日祯译1976 年出版143 页ISBN：
顾客满意度测评手册

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中国质量协会主编2007 年出版353 页ISBN：7508716078
本书阐述和介绍了顾客满意度的理念与方法，并引入大量成功案例，是一本指导实施开展顾客满意度测评很好的培训教材及工具书。
柜台内外售货员与顾客

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（苏）斯塔罗斯季娜（Старостина，И.Л.）著；应世昌译1988 年出版80 页ISBN：7501201145
搞掂麻烦顾客企业生存手册

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（美）肖恩·贝尔丁（Shaun belding）著；燕清联合，钱之莹等译2005 年出版188 页ISBN：7801064127
本书作者是一家国际培训和开发公司的总裁，在本书中提出了应付尴尬局面和刁蛮顾客，化解冲突的六条措施。
EVA业绩考核理论与实务

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赵治纲编著2009 年出版358 页ISBN：9787505880108
本书对EVA的概念框架进行了系统地介绍，对新会计准则下EVA的调整事项和调整方法、如何建立基于EVA的业绩评价体系、如何建立基于EVA的薪酬激励体系和如何建立基于EVA的企业财务战略，以及我国企业建立EVA业绩考...