服务性企业顾客满意感与忠诚感关系

本书主要研究服务性企业顾客忠诚感的主要因素，重点研究顾客满意感与顾客忠诚感的关系，同时也探讨服务公平性、服务质量、商业友谊、顾客信任感、顾客归属感对顾客忠诚感的影响，并对服务管理实际工作提供一些建...

小学生最感兴趣的课外阅读丛书 歇后语

本书收录了流传比较广、比较多的民间歇后语上千条，这些歇后语言简意赅，一语中的，能够比较恰当地表达特定语境下的情绪和感情。小学生通过了解这些歇后语，可以丰富自己的语言，了解祖国语言的奥秘。...

目标感 28天养成卓越人士的思维和行动模式

本书是由英国著名培训师菲尔·奥莱为亚洲读者量身定制的一本成功速成小册子。本书短小精悍，是作者利用自己的亲身实践和人生经历精心打造。书中提供了大量简单实用，并且经过诸多案例证实的技术——卡片技术、...

人力资源管理新探 组织和主管支持感与员工忠诚度互动影响关系

Flash游戏设计与制作

本书是动漫游戏专业系列教材之一。Flash因为其强大的互动编辑功能，在互联网这个平台上发挥了其强大的功能，Flash游戏作为一支新生力量，表现非常抢眼。国内外众多网站提供数以千计的Flash游戏，各种各样的Flash游...

机械设计 课程设计课题及指南

敦煌佛教感通画研究

敦煌石窟以其绚丽多姿的壁画及彩塑而闻名于世。20世纪初莫高窟藏经洞中又出土了一批精美的绢、纸、麻布画及刺绣等绘画。这些敦煌绘画作品的内容极为丰富，前辈学者将它们大体分成以下几类，即尊像画、佛传故事...

3ds max+Photoshop游戏场景设计 第3版

本书共分6章：第1章详细介绍了游戏的类型，分析了游戏行业的现状和就业前景，讲解了游戏场景的概念和制作流程等；第2章以制作方法较简单的游戏道具为实例，全面系统地讲解了制作游戏场景的基础知识和整个过程；第3章.....

大学生学业情绪、自我效能感与就业能力关系研究

本书共分为7章：第1章 绪论。本章共4节，第1节是问题的提出，第2节是研究思路、内容与结构安排，第3节是研究方法，第4节是创新点与意义。第2章 大学生学业情绪、自我效能感与就业能力的文献述评。...

名师指导小学生读后感·观后感·听后感分类大全

本书是一本由北京市海淀区高级教师组编的一本权威的、针对小学生读后感、观后感、听后感作文辅导书。