咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

别为小事生气 73招管理你的情绪用理智赢得快乐的人生

本书对生气的原因进行了分析，说明了生气的危害以及抑制生气的方法。

新思路钢琴系列教程 演奏级15

“新思路”系列，编写思路新颖，遴选从古到今各种体裁形式，各类技巧的作品，融知识性、实用性于一体。11至15册为演奏级，编排循序渐进，曲目风格多样可供各地作为钢琴考级用书，并适合普通高校作教材使用。...

新核心大学英语读写教程基础级教师用书

本书紧密联系学生用书，包含8个单元，并分为练习题答案、重点难点讲解以及课文背景知识介绍等版块。配备教学课件。

新汉语水平考试HSK1级仿真试题集

资本主义国家的经济指数

来自宇宙的新小孩 他们天赋异禀 我们该如何接待他们？

有一类小孩，因天赋异禀，被心理学家、人类学家和神秘文化研究者称为“靛蓝儿童”。他们被认为是一族真正的“新新人类”，不仅是思想意识，就连DNA都与过去的人类不一样。现在，比“靛蓝儿童”更小的小孩出现了，如果....

国之重器出版工程 数联网 大数据如何互联

全书共7章，第1章探讨了从大数据向数联网演进的时代潮流所引发的各种变革和思考；第2章探讨和分析了数联网构建的基础———数联网的标准化问题；第3章深入浅出地探讨了数联网的技术架构应该如何设计和实现；第4章...

星巴克，我买单 创造和谐的人际关系并赢得友谊

本书从6个方面立论，展示人际关系协调的要诀，为成功人生打好基础。

赢得信任的倾听术

中国有句古话：听话听音，锣鼓听声。别人的话外之音，你能听出来吗？别人话里的信息，你能分析得出来吗？别人的话表明了一种什么样的态度，你又用什么样态度去应对呢。该书以一种别出心裁的方式，讲述了如何去倾听别......