资本运营：理论、方法、案例

运营管理基础

本书阐述运营管理过程的基础知识。

营销运营管理

本书介绍了营销计划的制定，实施，控制等。

资本运营 理论·案例研究

员工帮助计划 高级运营手册

物流运营管理

本书主要向广大读者详细介绍了物流运营管理等方面的内容。

驾校运营与管理全案

店商反击战 实体店逆袭电商的七种武器

未来的零售新形态随着电商（电子商务、网上购物）的崛起，店商（传统实体商业）的生存空间和市场份额被不断挤压，实体零售业接连出现关店潮，实体零售的寒冬似乎已经降临。传统零售业者对来势迅猛的电商充满了畏惧，......

服务的细节 69 成为区域旺店第一步 竞争店调查

本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主，介绍各种调查方法和要点。竞争店调查不仅仅是“价格调查”，还包括“卖场调查”“商圈调查”“服务调查”“促销调查”“备货调查”等。地...

客户中心运营管理

本书是高自考、职业资格教育教材。