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IP网络的服务质量 多业务互连网的基础
(美)Grenville Armitage著;隆克平等译2001 年出版183 页ISBN:7111083636本书全面细致地介绍了IPQoS的多种解决方案和各种新技术,在现今的IP体系结构的范畴内对说明、提供和管理服务质量的相关性问题给出了清晰的描述。...
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质量奖与卓越绩效模式在中国的最佳实践
深圳市卓越质量管理研究院,深圳市创卓企业管理顾问有限公司编2012 年出版464 页ISBN:9787550703063卓越绩效模式(Performance Excellence Model)是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,本书对企业如何导入和实施卓越绩效模式作了全面的解答,同时也通过一些企业实施卓越绩效的实际的案例加以...
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新媒体环境下的档案信息服务
赵屹,汪艳著2015 年出版211 页ISBN:9787510099410本书全景式地对新媒体环境下的档案信息服务进行了全方位的研究。从新媒体形式的角度,研究和探讨了档案网站、即时通讯、网络论坛、博客、微博、RSS、Wiki、SNS、图片社交网站、地图社交网站、音视频播客、移...
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金融窗口服务质量管理 修订版
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN:9787506677783本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上,分析了金融业窗口服务的质量测量与评价,分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进,金融业窗口服务质量...
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城乡统筹质量领先 成都青羊教育综合改革实验模式
本社编2012 年出版376 页ISBN:9787504172471本书围绕“城乡统筹、质量领先”的战略目标,从“院区共建、科研引领、创新发展、整体推进”四个篇章,介绍了成都市青羊教育综合改革实验区在推进教育均衡优质发展方面采取的“四大战略”和“九大工程”。每个...
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Visual C++数字图像模式识别技术及工程实践
张宏林编著2003 年出版478 页ISBN:7115109516本书介绍了模式识别和人工智能中的一些基本理论以及一些相关的模型,包括贝叶斯决策、线性判别函数、神经网络理论、隐马尔可夫模型、聚类技术等,同时结合模式识别中的一些经典问题,比如说字符识别、笔迹鉴定、...