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客服命门 企业客服管理的误区与对策
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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陨落 战后日本国家转型失败及其历史后果的政治经济学
朱铁城著2017 年出版430 页ISBN：9787562075905本书立足于“国家转型”的崭新视角，并在国际政治经济学（IPE）的分析框架下，试图对造成20世纪90年代以来日本经济社会长期停滞的根源进行剖析。作者在对战后日本国家工业化发展历程中的政治、经济以及社会结构进...
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选择瘦身 走出饮食减肥的误区 双色
（美）南希·斯奈德曼编2009 年出版212 页ISBN：9787121091643减肥，如今已成为一个世界性的社会话题。本书作者是一位医学博士，美国著名的大众医学电视节目编导，同时也是一位“减肥战场”上的老兵，曾尝试过各种减肥方法。最后她终于领悟到减肥成功的根本之所在。在书中，你会...
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走出中学生活心理误区
马志国著2015 年出版296 页ISBN：9787117211062书稿内容来自作者近年心理咨询实践，以散文笔法解读心理奥秘，本着篇篇抓住读者所关注的心灵热点，处处针对读者有困惑的心理难题的准则，从中精选出最具代表性的中学生活的心理故事汇集成册。主要内容有：怎样让学业...
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北京市郊区旅游发展战略研究 经验、误区与对策
邹统钎主编2004 年出版256 页ISBN：7563712313本书为北京市哲学社会科学“十五”规划项目之一。本课题历经三年完成。课题组通过对北京市郊区相关的旅游景区、民俗村落、农业园深入调查，系统地研究了北京郊区旅游业发展的经验、误区与对策。为北京市郊区...
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推销员的误区 推销员工作失误的99个教训
华阅编著2010 年出版239 页ISBN：9787801798923本书是一部有关推销的营销知识普及读物，本书总结了各行各业推销中的成功与失败的经验和教训，归纳出了推销人员常犯的误区，并给出了正确的解决方案，帮助推销人员正确地评价自我，扬长避短，发挥自身优势做好推销工.....
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中国人的心理误区 第2版
张彦平著2017 年出版192 页ISBN：9787200132458《中国人心理误区》是在真诚的自述与剖析中开始的。本书为张彦平教授从事心理咨询工作20多年来的一次总结，作者对中国人的性格误区、面子心理、“不打不骂不成材”的家教误区、鱼与熊掌想兼而得之而引发的无...
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绕开成长路上的55个误区
胡旺著2013 年出版136 页ISBN：9787516403600本书帮助孩子健康、快乐成长，启蒙幼儿智力教育，是我们幼教人义不容辞的责任和使命。作为幼教人，我们应该注重提升自身职业素养，成为一名合格的优秀幼教工作者，才能用自己的双手为天使托起明天的太阳。本书悉心于...
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薪酬命门 企业薪酬管理的误区与对策
黄钰茗著2010 年出版225 页ISBN：9787512306523本书针对企业薪酬管理中片面看待数额高低、薪酬缺乏市场竞争力、僵硬执行缺乏关怀等多种现实情况，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了薪酬管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。本书可以...