国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

运输市场管理

本书分为运输市场概论、运输市场管理、道路运输市场管理3个部分，共15章，内容上逐层递进。第1部分为运输市场概论，分为4章，主要阐述运输市场涵义、体系、机制、竞争等运输市场的基本理论；第2部分为运输市场管理，分...

市场营销管理制度表格流程规范大全

本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后...

市场经济与油气勘探项目管理

本书重点对采用的岩石地层单位的创名、原始定义、沿革、层型、现在定义、地质特征及区域变化等作了论述。在古生代共划分95个生物地层单位，对其地层位置及特征分子作了描述，共划分22个阶一级年代地层单位，指明...

中南地区国家自然科学基金管理研究

管理·效益·节能 在国家计委的九年

市场营销管理

本书采用西方经典营销理论与中国企业背景、文化背景和政治背景相协调的分析思路，吸收决策科学中的定量分析方法，系统地阐述了市场营销的基本理论和基本策略，主要包括市场营销导论、市场营销战略、市场营销环境...

管理密码 源起市场，赢在职场

如果说一个领导人决定了企业管理的高度和远度，那么毫无疑问，部门负责人承载着企业管理的厚度与深度。本书以部门负责人的视角，多层次剖析企业经营管理的方方面面——无业务不管理的务实思想，部门都有哪些常规内...

管理经济学 市场与企业 英文版

本书共19章，每章开篇讲述了一个正在经历变革或试图作出一个关键决策的企业的案例，在相应章节的结尾处还会回顾该案例，为学生提供了一个利用本章的重要概念检查公司选择的机会。章末附有大量的练习，要求学生评估...