导游业务

本书主要介绍了导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识。

古镇旅游地图

滚滚而下的历史长河，淘尽几许风流人物。伫立在河畔，掬一捧千古的河水，那历朝历代的绝色佳人一一闪过，或凄凉艳美，或华丽悲壮，或妖冶妩媚，转眼成了过眼烟云，而美依在。风华绝代的绝世美女，如千年历史蕴育的颗......

全国导游人员资格考试（云南考区）参考教材 现场导游 英文版

本教材是为云南省参加全国导游资格考试的考生编写的参考教材。内容包括云南省的5A级景区以及精选出来的4A级景区的概况、按游览线路编写的示范性导游词，每篇导游词后面都附有知识问答，帮助考生掌握重点，并能够...

导游小姐

导游小姐张慧、关之悦怀着对导游事业的梦想，投身到导游行业中，却不料在原则与旅游业的潜规则中挣扎与徘徊，她们最终会梦想成真吗……

国际观光 领队与导游实务

导游知识读本 第1辑

汉语言文学导游知识

巴黎寻思 我的导游笔记

导游实务

本书本着提高导游人员素质，注重培养实际工作能力的目标要求，结合山东省导游考试工作的实际，编写完成，对指导、帮助考生学习导游专业知识起到了应有的作用。...

导游实务

本书内容包括：导游服务、导游员、导游服务相关知识、导游服务规程、导游服务技能、游客个别要求的处理、问题和事故的预防与处理等。