导游业务

随着改革开放的不断深化和社会主义市场经济体制的逐步确立，企业作为独立的商品生产者和经营者，要在激烈的市场竞争中求得健康生存和快速发展，必须按照市场需求组织生产，提高以培养新时期中等应用型旅游饭店专门...

导游法律知识与道德修养

本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。

全国导游人员资格、等级考试复习大纲 试用 俄语

导游业务实用教程

本书从理论和实践的结合入手，系统地介绍了导游的基础知识、服务技能及重要的业务工作和流程，并通过一定数量的案例分析，尽可能使读者对导游工作有一个比较真切的体会，使读者在学习导游业务理论的同时，获得对导游...

施工现场细节详解丛书 消防工程施工现场细节详解

本书主要介绍了消防工程现场施工人员应掌握的施工细节以及施工过程中应避免的问题。主要内容包括：火灾及消防工程施工基本知识、火灾自动报警系统、消火栓灭火系统、自动喷水灭火系统、气体灭火系统、泡沫灭...

导游业务

本书较为系统地阐述了导游服务的基本理论、基本技能和服务规范、服务方法，主要内容有导游服务的产生和发展、导游服务的内容和特点、导游服务的原则、导游人员的社会角色和从业规范、导游服务技能、导游讲解...

华东线导游训练教程

本书充分考虑导游员的实际需求，甄选了华东最具特色旅游区域中的重要景观和最实用的趣闻典故，力求为导游员提供全面的导游服务资料。本书也适合于一般旅游者前往华东线旅游之用。便于读者更深刻了解华东五省的...

英语导游基础教程

本书以导游基础考试大纲中的基本考点为基础，结合具体实践教学过程中的操作经验，依据对高等院校英语专业和旅游专业学生的培养目标、知识结构和实际应用能力的要求，系统地介绍了中国的历史地理、民风民俗、风物...

新疆民俗导游

本书共分五讲。第一讲，介绍民俗的基本概念及导游讲解民俗的方法，是全书的理论基础。其余四讲基本按照新疆常规旅游路线上涉及的民族民俗进行安排。第二讲，介绍绍乌鲁木齐市内的旅游民俗。第三讲，介绍乌鲁木齐周...

四川导游人员资格考试大纲

本书是四川旅游局人教处组织编写的与《四川省导游资格复习教材》配套的补充说明，把原教材知识要点及考生所需掌握的内容作了详细说明。