大学生志愿服务手册

开展志愿服务，是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是加强新形势下群众性精神文明建设的生动实践，是大学生参与社会实践的一种重要方式，是大学生在实践中锻炼成长的现实途径。开发《大学生志愿服务手册》...

智慧城市视域下浙江城市公共体育信息服务平台的开发与设计研究

书包括9章，其中第一章：主要是相关概念的界定与理论基础；二章：智慧城市与城市公共体育服务的融合；第三章：浙江省”智慧城市”与公共体育服务体系的建设状况及特点分析；第四章：浙江城市公共体育信息服务平台开......

现代服务业发展研究

进入二十一世纪以来，现代服务业将成为全球经济发展的支柱产业，对社会经济发展所起的作用日益重要。本文将阐述国内外现代服务业研究现状及分析现代服务业产业形成机制理论的基础上，对旅游业、房地产业、会展业...

我国现代农业服务业发展研究

“”在经济发展、社会进步和技术创新的背景和条件下，农业在经济结构升级中所占国民经济比例降低，农村在城镇化中发生社会转型，农民在就业人员结构中的数量减少。经济、社会和技术变化，在农业中集中体现在现代农...

网络服务商知识产权间接侵权研究=Study on internet service provider\'s indirect infringement of intellectual property

完美服务之路

新加坡总理公署的公务员学院已经把这本书作为必读书推荐为每个想要在客户服务方面获得提高的人士。这本书告诉你如何才能提供优秀的客户服务，它提供的实用而且易于学习的技巧能够帮助你达到客户的满意和个人...

城市社区养老服务递送机制研究 以杭州市为例

进入新世纪后我国老龄化和高龄化的程度日趋严重，其中独居、空巢、失能等老年人的急剧增加以及家庭功能的弱化更使得老年人对社会化养老服务具有强烈的需求，在此背景下我国政府不断增加投入逐渐建立起“居家养...

服务参与中的顾客社会化 策略、机制与后果

服务需要生产和消费同时发生的特性使得顾客必须作为一个部分员工参与到服务的生产和传递过程。然而，当顾客不理解参与什么，为什么要参与以及如何参与时，就可能影响服务质量和绩效。顾客社会化研究旨在探索如何...

中国服务贸易方略

当前，国际服务贸易迅猛发展，乌拉圭回合服务贸易谈判结束不久，新一轮谈判又在酝酿。中国进入世界贸易组织的日程不断逼近，更大规模地参与国际市场，开放国内市场势在必行。我们要进入世界市场，世界各国特别是发达.....

图解服务的细节 餐饮店超低风险运营策略

对于符合以下三点的读者群来说，相信本书能为您提供好的思路和解决方法。一，有自主创业计划，准备进军餐饮行业，但缺乏专业知识和经验的人群。二，正在经营餐饮店，今后计划进一步增设分店，渴望了解更多经营知识，......