电信客户全生命周期管理

客户全生命周期管理是一个崭新的研究领域，本书从营销理论和企业实践两个方面对这一领域进行了深入探讨。从营销理论角度，本书论述了客户全生命周期的模式模型、客户全生命周期上动态的客户细分方法和基于客户...

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喀秋莎 最受欢迎的外国民歌全纪录 大字版

本书是一套适合中老年人的歌本。

互动英语 英汉对照课文全解 高中二年级 下学期

本书根据高中英语教材和教学大纲、考试大纲，针对高考为目标所编，是高中学生良好的英语参考书。

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中国二十六史及明清实录东亚三国关系史料全辑

血战天下 战国全史

战国是中国历史最精采的一段，故事跌宕起伏，扣人心弦，引人入胜。虽为乱世，却生机勃勃，诸子百家绽放思想之花，为中国文化史难以逾越之高峰。战国之尚武精神独冠于诸朝，血性张扬，重义轻生。聂政之刺韩，荆轲之刺......

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