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电话销售中的拒绝处理 纪念
李智贤著2018 年出版202 页ISBN：9787111588405原版2011年出版，16次印刷，累计销售4.2万册。本书与《话术模板》 互为依存，《话术模板》告诉你如何预防客户的拒绝，《拒绝处理》告诉你在客户提出异议之后，你应该如何应对。 本书精选49类实战情景进行说明，与第...
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以顾客为中心的销售 世界上最优秀的销售人员走向成功的八个步骤
罗伯特·L.乔利斯（Robert L.Jolles）著；石晓军等译1999 年出版369 页ISBN：7801472586□美国实战派销售培训经理１４年的心血结晶□施乐公司和纽约人寿最经典的销售培训课程□已有１０万人接受过他的培训对于许多纵横商场的销售人员而言，销售只是试错经验的累积，在多次的挫折后必然能摸索出自己的心得.....
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销售一定要懂的说话术 第2版
方一舟编著2013 年出版253 页ISBN：9787113159283本书全面而详细地介绍了销售员说服客户、成交订单的各种技巧，为销售员提供了一套简单实用的销售话术。这些技巧方法一学就会，一用就见效，是广大销售人员提升业绩、获得晋升的好帮手。本书为第二版，在第一版的基...
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销售专家的秘密 决胜身体语言
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世界上最伟大的推销员销售智慧羊皮卷
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金牌销售必看的心理学 实验解读版
黄钰茗著2015 年出版221 页ISBN：9787115385666本书汇集近百个经典的心理学实验，结合实战中的销售事例，生动讲解了促成消费者购买的心理动因，以及销售人员针对这些消费心理所应采取的广告策略、沟通策略、促销策略、营销策略等，是销售和营销人员把握消费者心...