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生产现场精细化管理全案 超值珍藏版
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物业客服管理作业手册
滕宝红，苏毅主编2010 年出版191 页ISBN：9787511900975本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面展现现代物业管理全程运作重点，内容翔实，实用性强。...
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物业环境管理 第2版
关红丽主编2014 年出版118 页ISBN：9787516707616本书主要内容包括物业环境管理的基本内容和基本方法，物业环境绿化美化，物业环境绿化植物栽培技术，物业环境绿化管理，物业环境污染防治，物业环境卫生管理，社区人文环境建设与管理。...
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物业管理法原理与案例教程
安静，李中平主编2010 年出版230 页ISBN：9787811349061本书分两部分：第一部分着重介绍物业管理法及物业管理常用法律法规；第二部分通过案例分析了物业服务企业具体事务的操作方法。
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业主物权与物业管理法律政策解答
梁轶琳主编2010 年出版149 页ISBN：9787511807281本书以物业管理相关法律法规政策及司法解释为核心，对物业相关法律问题进行了通俗易懂的解答，是一本适合大众阅读的图书。
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物业管理工作图表设计范例
康秀梅编著2013 年出版277 页ISBN：9787115301864本书结合市场经营管理、客户服务管理、物业安全管理、车辆服务管理、环境绿化保洁管理、服务质量管理、工程设备管理、财务管理、行政人事管理等9项工作，细化设计了物业管理工作中用到的必备图表，是高效执行...
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小区物业管理制度与业主手册
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