应对艾滋病危机的公共管理与公共服务

本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。

知识经济时代的图书馆发展与管理

本书从图书馆的社会教育功能、信息功能、知识功能以及促进经济的发展等方面，对图书馆的发展与管理进行了深入研究。对图书馆的管理现状进行了分析，对发展进行了积极的探讨。...

加油站经营管理与服务

本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性，适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书，也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书；设有油气储运...

全国农业信息管理与共享服务高层研讨会会议文件

律师利益冲突管理与公益法律服务

本书是北京市律师协会为举办第二届北京律师论坛而组织的论文集，本卷集中在律师事务所管理领域，贴近律所管理的最新动态，揭示律所管理的焦点问题和未来趋向，对于律师业同行具有很强的实务借鉴意义。...

现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

最新高校图书馆评估指标标准与管理规范指导手册 2

人的幸福与为人服务 经济·伦理与管理分析

本书从经济学、伦理学、管理学等多维视角探讨了人的幸福及为人民服务的问题，指出我们应该用伦理的方式（即“人性化”的管理方式）提升管理水平，促进经济的发展符合人的长远利益和根本利益，满足人的全面发展的需要...

城市运营服务与管理系列教材 城市交通法学

本书阐述了城市交通问题的解决是一个系统工程，改善城市交通状况，一靠基础设施的建设，二靠有效的管理，加强城市交通法规的理论学习与实践研究，具有重要的观察意义。...

操作系统与网络服务器管理 Windows 2000 Server

本书为中等职业学校计算机应用与软件技术专业教学用书。