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图解服务的细节 漫画餐饮店经营
（日）石川森彦著2015 年出版220 页ISBN：9787506084017本书是日经BP发行的旨在打造餐饮旺铺的、面向餐饮店经营者的月刊。作者是一位从工程师转行到餐饮界，之后成为以中小餐饮店为对象的服务业咨询顾问，是日本外食综合咨询顾问的代表。本书以漫画的形式形象直观地...
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上海市人民政府发展研究中心系列报告 服务经济发展与制度环境 实证篇
周振华主编；周国平副主编2011 年出版255 页ISBN：9787543220034本书为“上海市人民政府发展研究中心系列报告”之一，是在上海市人民政府发展研究中心组织的相关课题研究的基础上形成的系列报告。本书的研究重心为“服务经济发展及其对制度环境的要求”，以上海这个全国的经...
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面向可持续发展的企业产品服务系统价值流管理
李晓，刘正刚著2013 年出版306 页ISBN：9787516138182本书从我国企业面临的严峻商业环境及“绿色经济”发展道路入手，分析绿色经济和绿色管理的发展困境；针对绿色经济理论及多企业互动的“绿色管理”，结合面向可持续发展的价值流管理和产品服务系统（PSS）管理等企业...
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公共服务组织的卓越管理之路 “CAF”的理解、实施与案例
刘爱基等编著2011 年出版323 页ISBN：9787506664295本书作者集对卓越绩效管理的学习实践和感悟，集对公共服务组织管理特征的分析、研究，将自己对“CAF”的理解和实施经验融入书中，试图以此书推动公共服务组织的建设，推动对公共服务组织管理的探索和实践，使公共服...
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中国中小企业金融服务发展报告 2013
史建平主编2013 年出版335 页ISBN：9787504970503本书为中央财经大学民泰金融研究所系列报告之一，已连续出版4年，在业内形成广泛影响，并得到读者一致好评。本书包括16个章节和一个附录，分别为：中小企业金融服务发展环境、中小微企业金融服务发展现状概述、商业...
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2015年全国税务师职业资格考试 涉税服务实务应试指南
中华会计网校编著2015 年出版374 页ISBN：9787010153209为帮助参加注册税务师资格考试的考生了解和掌握《考试大纲》的全部内容，提高考生对税务代理实务科目有关问题的分析、判断和解决能力，中华会计网校（www.chinaacc.com）特组织有关专家研究和编写了这本《税务代理...
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我国文化产业“走出去”发展研究 基于文化产品和服务的国际贸易视角 修订版
陈柏福著2014 年出版229 页ISBN：9787561550540书稿在归纳和整理现有相关理论和文献研究的基础上，进一步阐明了文化产业、文化产品和服务等基本概念的经济学内涵，以及我国文化产品和服务贸易发展的状况，发达国家文化产品和服务贸易发展的国际经验和启示，从文...
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社会服务研究 第1辑 01
邹文开主编；王婴副主编2014 年出版273 页ISBN：9787509757185本书为连续性出版物，本书稿是第一辑。主编邹文开为北京社会管理职业学院院长、民政部培训中心主任。书稿共收录文章16篇，作者主要为北京社会管理职业学院老师，多年从事相关社会管理工作的教学和研究。 这一辑...
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政府基本公共服务标准化研究
黄恒学，张勇著2011 年出版382 页ISBN：9787010099309本书首先在对政府基本公共服务及其标准化的相关理论分析基础上，明确界定了政府基本公共服务的范围。其次在对政府行为与政府行为准则的系统概括后界定了政府行为的标准化，指出政府行为标准化的重要意义，明确提...
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Microsoft Office Web组件和Components and Office Server Extensions References服务器扩展参考手册
（美）Microsoft公司著；希望图书创作室译1999 年出版305 页ISBN：7900024646美国微软出版社授权中文版系列书:全书由两部分组成，包含MicrosoftOfficeWeb组件参考和MicrosoftOfficeServerExtensions参考，每部分都给出了详细的描述和说明，提供了编程示例。...