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杨波编著2006 年出版270 页ISBN：7563916199作为当今世界上最大的便利商店连锁公司，7-Eleven的成长过程并非一帆风顺，能有今天的规模和成就是与7-Eleven的领导者们不断鼓励创新密不可分的。本书系统分析7-Eleven的创立发展过程，让读者了解便利商店营运成...
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城乡公共服务均等化与地方财政体制
陈永正主编；赵林，谢宇航副主编2013 年出版391 页ISBN：9787561464472本书从城乡公共服务均等化与地方公共财政体制的关系的视角出发，在详细考察了城乡公共服务均等化问题的起源及历史条件、西方发达国家推行城乡公共服务均等化的主要措施及进程、我国城乡公共服务均等化的初步...
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Red Hat Linux指南 服务器设置与程序设计篇
（美）索贝尔（Sobell，M.G）著；杨明军等译2008 年出版332 页ISBN：9787115188946本书是知名Linux专家Mark G.Sobell的经典著作。全书共分两大部分。第一部分深入讨论了服务器的安装和运行以及服务器与客户端的连接，介绍了各种最流行的Linux服务器。第二部分讲解Linux编程开发相关技术，涵盖...
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服务业发展 结构变迁、增长绩效与路径选择
郑江淮，陈英武等著2017 年出版447 页ISBN：9787514179538当前，在经济新常态下，经济发展的速度、动力、方式都会深刻影响并体现为经济发展结构的调整与变迁。深刻理解经济结构的变迁规律，调整优化中国经济结构特别是产业结构，走出一条具有中国特色的服务业发展道路，已经...
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解困：不再为人际关系烦恼
（日）涉谷昌三著；高丕娟译（目白大学人类社会学学院）2007 年出版256 页ISBN：7030187326亲子关系，职场人际关系，我们会被各种人际关系所苦恼，这是因为我们忘记了对方和我们不同之处的缘故，所以才会产生问题。如果认为对方是和自己一样的话，就会出现愤怒、悲伤和烦恼等等情绪。能够理所当然地接受自己...
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服务的秘密 客户满意度提升指南
郑一群著2013 年出版270 页ISBN：9787510706660当今，服务业的就业比率已经超越了第一产业——制造业，已经成为社会的支柱产业。在这样一个以客户为尊、顾客至上的社会，不论是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以......
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Red Hat Enterprise Linux服务器配置与管理
张恒杰，张彦主编；武云霞，杨良军副主编2013 年出版346 页ISBN：9787302327660本书以目前被广泛应用的Red Hat Enterprise Linux服务器6.2版为例，从实际应用的角度全面介绍了Linux的系统管理与利用Linux操作系统架设常见网络服务器的方法。内容包括Linux基础、Linux的安装、Linux常用命...
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狮子不必咆哮 为人处世的顶尖智慧
（美）黛博拉·本顿著2002 年出版285 页ISBN：7501128006本书简介行行出状元——只要你确实努力去争取！不管是为了一份梦寐以求的工作而去面试，或者梦想在新工作的领域里达到更高的境界，你都会发现并不是光有能力就够了：为了事业成功，还要有良好的职业表现。现在本顿女...
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综合能源服务技术与商业模式
国网天津市电力公司电力科学研究院，国网天津节能服务有限公司组编2018 年出版190 页ISBN：9787519814816近年来，随着能源枯竭和环境危机加重，实施以清洁替代和电能替代为主要内容的“两个替代”是未来的发展方向，能源互联网开始发展。随着电改9号文售电公司的广泛成立，国家电网公司也提出了由能源供应商（售电服务）......
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基于情景化用户偏好的学术信息服务
黄传慧著2018 年出版195 页ISBN：9787030592392为了提高学术信息服务质量,本书提出基于情景化用户偏好的学术信息服务研究。“用户偏好”是通过跟踪、分析用户的行为，描述用户的研究兴趣、研究方向等概念，用来计算、评价用户对学术信息的需求，从而为用户推...