电信服务营销技巧

本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。强调实践训练，解决电信营销服务...

自行车技巧

自行车是一项历史悠久的体育运动，它不仅是竞技体育运动的重要组成部分，而且是大众体育健身的一种重要手段。本书回顾了自行车运动的起源和发展历史，分别讲解了场地自行车、公路自行车、山地自行车的比赛规则、...

帮你学 数理化：教学辅导与解题技巧 高中二年级第2学期

帮你学 数理化：教学辅导与解题技巧 高中三年级第2学期

2011年国家司法考试试卷四 实例（案例）分析答题技巧及全真模拟训练

火星人和金星人相伴到永远 夫妻相爱的技巧

本书是一本关于两性关系的经典畅销书。本书从男女之别论起，男女之间相爱的技巧和秘诀，让男人读懂女人，让女人了解男人。

商业银行现场检查方法与技巧

本书全面介绍了商业银行现场检查的基本理论、程序、方法、证据和手段，按业务品种系统介绍各类检查方法与技巧，还根据查前调查需要介绍了非现场监管指标预警的内容和技巧，同时结合运用EAST系统检查经验专门编写...

经济数学（微积分）解题方法技巧归纳 第3版

本书将经济数学（微积分）的主要内容分类，通过引例，归纳、总结各类问题的解题规律、方法和技巧。本书以讨论微积分中的方法为主，但对于微积分在经济中的应用给予了充分重视，占有相当篇幅。...

实用车削操作技巧450例

本书实例内容丰富、翔实，800多个图例使本书更易读易懂，也更具实用价值。本书分14章，分别介绍了轴、孔、槽、端面、细长轴、锥面、螺纹和蜗杆、偏心和曲轴、薄壁件、圆弧面、球面、立车加工、非金属材料等车削...

领导有方 掌握领导技巧的12个方法

领导能力不是那些“天生异禀”的人独有的，它是可以通过后天培养的。本书涉及领导的影响力、魄力、时间管理、识人、选人、用人、决策、创新、自律等诸多方面，旨在和大家共同探讨怎样提升领导能力，其中有理论，也...