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知本力 信息社会的动力学分析
王俊秀著2004 年出版262 页ISBN:7301062141“知本力”是生产力、文化力和社会力之和,其核心是掌握科学技术的能力,知本力将决定21世纪组织变革和国家的竞争力。
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心理暗示力 唤醒最好的自己
(法)埃米尔·库埃著;李妍编译2015 年出版251 页ISBN:9787510833960这是一本心理励志类图书,作者通过生动形象的语言阐述了心理暗示的力量,介绍了如何运用积极的自我来改变我们的生活,揭秘了医生如何治愈病人,父母如何培养孩子,律师如何说服法官,我们如何获得幸福、满足和成功。...
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微笑力 如家创造卓越服务的方法
汪若菡,朱瑛石著2010 年出版184 页ISBN:9787508622996本书用通过对139位如家员工和合作方的调研,以及2880份问卷调查的数据,用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点,并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...
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谁都离不开社会保障 人人都应知道的社保知识
刘钧主编2010 年出版214 页ISBN:9787115240668本书将以通俗的笔调向读者介绍社会保障制度的构成、提供保障的项目、保障的水平、获得保障的资格条件,力争实现人人知道社会保障,人人生活有保障的发展目标。...
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沟通力 高效沟通的艺术
沈方楠著2015 年出版263 页ISBN:9787509365670人并不是天生就会沟通,沟通力是一种需要学习和磨练的技能。本书通过深入浅出的案例,结合心理学的经典实验、理论,讨论提升自我沟通力的重要意义,帮助我们从零开始了解和掌握沟通力的方方面面,获得高效的沟通效果...