制度优势与方法创新 国家开发银行中长期信贷管理方法与实践

本书运用制度经济学和合同理论作为主要分析工具，在大量实地考察、访谈和占有文献资料的基础上，分“制度变迁、流程与工具创新、运行机制和实践经验”三个部分，在理论和实践两个方面对国家开发银行中长期信贷管...

银行业从业人员资格认证考试专用教材 公司信贷应试指南 精华版

银行业从业资格认证考试是银行业从业人员资格认证办公室统一组织的资格考试。主要测试应试人员所具备的银行相关的专业知识、技术和能力。《公司信贷应试指南（精华版）》化繁为简，紧扣2013最新考试大纲，通过复习...

优质客户服务培训的25种活动

客户是组织生存所需的血液，而优质的客户服务是每个组织的奋斗目标。本书从沟通、打电话、客户服务技巧、客户服务策略及实现目标5个方面，详细介绍了如何为你的客户提供优质服务。书中包括25种独立可重复使用...

用电客户受理员岗位培训考核典型题库

本题库内容能客观反映专有工种岗位对员工知识技能的要求，覆盖现场工作需要，是实施培训和检验培训效果的主要依据，是供电企业人员开展生产岗位知识技能培训考核的理想用书。本书是《供电企业岗位培训考核典型题...

农村合作银行业务知识与操作

实用银行国际业务英语

本书分三个模块——票据、国际结算、外汇市场介绍了银行国际业务中常用的专业英语。

企业与农业银行业务往来必读

美国银行业 机构、业务与管理

外国银行制度与业务参考资料

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