饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

如何拥抱一只刺猬 与孩子有效沟通和亲密相处

魅力口才与演讲的艺术 如何通过演讲获得自信及影响他人 最新版=HOW TO DEVELOP SELF-CONFIDENCE INFLUENCE PEOPLE BY PUBLIC SPEAKING

护士沟通技巧

本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写，卫生部护理管理中心巩玉秀主审、做序。全书用图文并茂的方法，详尽地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧，其内容集科学性、实用性于一体，是一本提高护士沟通能...

现代跨文化传通 如何与外国人交往

本书共分七章，以作者多年以来对跨文化交际的研究心得为基础，配以诸多生动有趣的跨文化交际案例，用深入浅出的语言向我们娓娓道来。

大学生求职面试与口才技巧

本书介绍了双赢哲学、双赢法则和双赢艺术。包括：双赢的六大文化DNA密码：诚实互惠、忍让、合作和利他主义；生命科学的五大发展模式：相互关联、重新分配、互补、不确定性、改变。...

交流访谈及其互动沟通技巧

本书作者参阅和了解目前国外最新交流，沟通技术的基础上，综合自己多年的社会调查和教学实践，撰写的专门讲述交流访谈及其互动沟通技巧。...

口语表达与交流沟通技巧

本教材贴近现实生活与学生就业生存发展的需要，强调实用性与可操作性，以理论教学为导向，学生项目训练为主线，突出学生公众场合下的讲话能力培养与锻炼。...

教师如何与学生沟通

本书是写给中小学教师的师生沟通指导用书。作为一位从教19年的教师、多年的班主任及学校学生心理辅导老师，作者在本书中娓娓道来在教育教学过程中遇到的与学生沟通的一个个案例，不管是引导学生学会为人处世，还...

关键对话 如何高效能沟通 原书第2版 珍藏版