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导游实务

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张素梅主编2010 年出版301 页ISBN：9787512102125
导游实务是一门实践性较强的课程，因此本书采用任务驱动，从导游带团实际出发，以职业能力培养为中心，将完成导游带团任务转化为5个学习项目，即认识导游工作、导游规范服务能力、导游应变能力、导游带团能力和导游....
温州导游词

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胡念望编著2006 年出版424 页ISBN：7807253835
本书以导游词为载体，串讲温州所有城镇的重要名胜古迹：雁荡山、楠溪江、江心屿、仙岩等。导游讲述以自然与人文并举，历史与文化交融，史料与描绘相结合的方式，循循善诱，引人入胜。对旅游观光者及旅游从业人员均有.....
导游服务规范与技能

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陈永发主编；上海市旅游事业管理委员会编2007 年出版235 页ISBN：7806278885
本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。
导游操作实务

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梁中正主编；龙彦娟，廖荣隆副主编2011 年出版261 页ISBN：9787563721887
导游业务涉及方方面面的工作，本书将再现导游工和场景，让你戴上导游证，接到带团任务，迎接我的团队，带团住店离店，解决吃喝玩乐，旅游途中讲解，送别我的团队，并且要处变不惊仍从容，学会处理带团工作中的各种突......
广州行广州导游词

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李文耀主编2003 年出版604 页ISBN：7806534105
本书以广州导游词的方式，从广州概况、广州特点、历史遗迹、宗教文化史迹、近现代革命史迹、岭南文化、岭南美食及现代都市形象等多方位介绍广州的人文景观与自然景观。...
导游不可不知的1000多个服务技巧

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黄明亮2014 年出版0 页ISBN：
本书主要内容包括：学习贯彻《旅游法》；行为律己篇；中外宗教、民俗与禁忌；导游服务相关知识；导游基本服务程序等。
中国旅游著名风景名胜导游

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1995 年出版141 页ISBN：7805445788
本书介绍了部分国家重点风景名胜区、各主要旅游城市和重要旅游景点，融历史资料、景点特色和交通信息为一体。
现场改善实用技法现场IE进阶管理技法

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朱益颉，姚轲编著2017 年出版147 页ISBN：9787545448498
本书分为四个部分：进行有效的设施布置、强化工作设计程序、把握工作衡量的每个步骤、提升PPH的必备工具，可协助国内企业解决管理技术方面存在的问题，并可为企业管理人员和技术人员提供有益的参考，从而提高其竞...
四川省导游人员资格考试大纲

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李柏槐编著2007 年出版95 页ISBN：9787503232527
本书是四川导游考试辅导教材，规定不同考试的考试内容及范围。
云南导游必备手册中英文对照

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吴宝璋，何昌邑主编1999 年出版771 页ISBN：7810681249
云南山川秀美，有着较为丰富的自然景观。本书主要介绍了云南的各个旅游景点，是导游人员的学习用书。