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总经理最认可的134个经典管理法则
李静编著2011 年出版284 页ISBN：9787115252371本书采用了横向平铺、纵向延伸的内容组织方法，为读者提供了领导艺术、管理实务、经营战略、用人之道、团队建设、激励手段、沟通技巧、授权技巧、决策方法、危机管理等10个方面的135个管理法则。...
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卓越管理者的辅导与激励技巧
余世维著2009 年出版196 页ISBN：9787301149195公司的人才是培育出来的，培育的核心就在于激励。余世维在本书中提出了人才的核心价值在技能上，并提出“技能薪”的概念。本书提出了管理者如何通过辅导提升员工技能的具体方法，并指出三种根本路径，在领导者个人...
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卓越的医院管理 美国国家质量奖案例
芮苏敏编译2006 年出版231 页ISBN：7506642077本书收录了两家鲍德里奇国家质量奖获奖医疗组织的自评报告。所选案例详细地描述了这两家美国最优秀的医疗组织通过不断追求卓越并最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。通过阅读和研究这些案例，读者不仅可以了...
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基于CRM的推销管理与客户服务研究
周贺来著2018 年出版313 页ISBN：9787517063766随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...
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成为乘法领导者 如何帮助员工成就卓越
（美）怀斯曼，（美）麦吉沃恩著2012 年出版225 页ISBN：9787121167003本书的作者曾在甲骨文公司工作17年之久，并担任公司副总裁，深知调动员工的积极性、发挥每个员工的潜能对公司发展的重要性。本书通过与150多位世界知名公司高管的交谈，结合作者多年的管理经验，将领导者归为两类：...
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领导力 如何在组织中成就卓越 亚洲版
BarryZ·Posner，StevenJ·DeKreyJamesM·Kouzes著；陈文芳译2014 年出版177 页ISBN：9787121235689本书是全球领导力研究领域的权威人士库泽斯和波斯纳继畅销书《领导力》之后的又一力作，是二人与戴启思合著的。本书在认可卓越领导五种习惯行为的重大作用基础上，阐述了五种习惯行为在实际工作中如何落实的问...
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卓越 管理者的26个智慧法则
傅雷编著2006 年出版184 页ISBN：7806977759每天读一个小故事，你将向着幸福的方向迈进一步。通过这十二篇的阅读，不仅可以提升你的生活质量，也能从中提炼出你所需要的幸福精华。本书是成功三部曲中的一部，也是一部能够帮助你把握自己、善待自己、驾驭自己...
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经营管理秘诀 身为经理应该掌握的30门基本科目
（日）新将命著；金涛，黄丽红译2010 年出版214 页ISBN：9787543866522本书是外资企业中收获众多经验的管理者所写。通俗易懂地介绍经营管理原理的著作。