讲经典故事 说医院管理

本书讲述的是医院管理的理论观点和医院管理的实践案例。

以“卓越绩效模式”诠释现代医院管理

实用护理工作标准作业流程

病人标准护理计划 外科分册

餐厅服务员岗位培训手册 实战图解版

本书将餐厅服务员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是餐厅服务员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从餐厅服务员岗位实际出发，系统介绍了餐厅摆台、迎宾接待、点餐服务、上菜服务、分菜服务、酒...

酒吧服务员岗位作业手册

本书从酒吧服务员的岗位职责描述入手，以酒吧服务员的基本礼仪要求为基准，分别就酒吧服务工作流程中的工作准备、迎接宾客、酒吧服务、烈酒服务、葡萄酒服务、啤酒服务、酒水服务、结账送客服务这几个方面逐项...

组织设计与岗位管理

本书开拓性地将组织设计和岗位管理的知识融合，提供了从组织设计到组织结构到工作设计，再到工作流程、岗位设置、岗位界定、岗位管理，再到岗位体系、任职资格等级标准体系等的建设在内的组织设计和岗位管理的整...

医院与药店药品管理技能

本书介绍了医院与药店药品的基本管理、处方调配、药品采购、药品保管、药店开办与连锁药店的管理等方面实用技术和技能。

现代医院卓越绩效考评与管理

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。

医院感染常见病例的诊断和管理

本书为医院感染常见病例的诊断和管理。